“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”這句飽含人文精神的銘言高掛在駐馬店市中心醫(yī)院胃腸外科、疝與腹壁外科的護士站側(cè)面墻壁上，弗羅倫斯·南丁格爾的彩色畫像和弘揚南丁格爾無私奉獻精神的誓言掛在護士站背面的墻上，每天早上護理交班前，胃腸外科、疝與腹壁外科的護理團隊都會對著這幅畫像，在護士長薛曉紅的帶領(lǐng)下大聲立誓：“病房多巡視一遍，答疑多重復一次，患者利益多考慮一點……”。

面對新型冠狀病毒“反撲”，對醫(yī)院正常診療提出了更高的要求，為了更好地防控疫情，駐馬店市中心醫(yī)院制定了諸如急危重癥患者優(yōu)先入院、科室嚴格實行“無陪護或一患一陪”制度，平診患者采取預(yù)約住院制等一系列措施。

醫(yī)院胃腸外科、疝與腹壁外科肩負著全市該領(lǐng)域急危重癥病人的會診及診治工作，三四級手術(shù)及急危重癥患者居多。8月9日—17日，科室完成了32臺手術(shù)，其中三四級手術(shù)22臺，急診12臺。這些患者術(shù)后早期需要下床活動、翻身拍背、大小便等，由于只能1人陪護，這給護理工作及患者照顧帶來了極大挑戰(zhàn)。薛曉紅了解情況后，帶領(lǐng)科室溫暖服務(wù)愛心志愿者團隊放棄休息，自發(fā)排班，征集需求，制定計劃，幫助有需要的患者和家屬解決實際問題，為一個個罹患病痛的家庭帶來溫暖，為疫情防控工作貢獻力量。

63歲的陸先生患有精神分裂癥，近日因急性機械性型腸梗阻住院，科室醫(yī)療團隊為其做了橫結(jié)腸造口手術(shù)，手術(shù)后腹部帶有造口，如果護理不當?shù)脑捜菀壮霈F(xiàn)感染等嚴重并發(fā)癥。考慮到陸先生的精神狀況及家庭情況，薛曉紅帶領(lǐng)溫暖服務(wù)愛心志愿者團隊迅速響應(yīng)，成立了專門針對陸先生的溫暖服務(wù)小組，不僅在治療護理上盡心盡力、精心照護，還自籌資金提供力所能及的物質(zhì)幫助，解決了陸先生家庭的實際困難，陸先生與其獨子非常感動，表示“在形勢嚴峻的疫情期間自己和父親碰到了好心人、暖心人！”

在胃腸外科、疝與腹壁外科溫馨潔凈的病房內(nèi)，溫暖服務(wù)愛心志愿者團隊隊員們每天穿著紅色“小馬甲”不停地穿梭在病房里，帶領(lǐng)患者外出檢查，護送患者入手術(shù)室，幫助出院病人運送物品，幫助患者繳費及辦理出入院，為患者穿衣、洗頭、梳頭、剪指甲，協(xié)助家屬為患者買飯、喂飯 、清理大小便，下床活動......不厭其煩，不辭勞苦，真正把溫暖服務(wù)“多一點”落到了實處，把溫情送到了病人及家屬的心坎上。

痊愈出院的張大娘張羅著要給沒有結(jié)婚的可愛姑娘們介紹對象，家在農(nóng)村的李大爺出院后送來了自己莊稼地里種的玉米......每當看到病人舒心的笑容，聽到病人滿意的贊許聲，看到出院病人樸實的回報，隊員們都會感覺自己的辛苦付出是值得的。

據(jù)薛曉紅介紹，自去年新冠疫情伊始，科室就成立了溫暖服務(wù)愛心志愿者團隊，在疫情防控的特殊時期，志愿團隊隊員們主動放棄休息，自發(fā)為需要幫助的患者服務(wù)，累計已經(jīng)為成百上千個家庭送去溫暖，為罹患重病的患者帶來希望。

當責任變成了擔當，當行為成為了習慣，胃腸外科、疝與腹壁外科的護理志愿者服務(wù)團隊用最溫暖的語言、最細膩的情感、最精致的服務(wù)踐行著南丁格爾的誓言，成為了駐馬店市中心醫(yī)院一道靚麗的風景線。（薛曉紅 王文航 劉洋）